|
|
|
תחילה, עליך להירשם באתר ולהזין את הפרטים האישיים שלך.
לאחר שמצאת את המוצר אותו ברצונך לקנות יש ללחוץ על תמונת המוצר, לאחר הלחיצה תופנו לדף פנימי עם מידע מפורט יותר על המוצר בו בחרתם. בתחתית העמוד יופיע כפתור "הזמן כעת" עליו יש ללחוץ על מנת להכניס את המוצר לסל המוצרים. לאחר הלחיצה על כפתור ההזמנה תועברו ישירות לסל המוצרים ותוכלו לראות אילו מוצרים הזמנתם. על מנת לחזור ולהמשיך לקנות מוצרים בחנות קיימת אפשרות לחזור לחנות להמשך רכישה. לסיום הקנייה יש לבחור את אפשרות המשלוח בדואר הרצויה וללחוץ על כפתור "לקופה" שיוביל אתכם למסירת פרטיכם האישיים וכתובת למשלוח החבילה. יש למלא את הפרטים המדוייקים על מנת שהחבילה תגיע ליעד המבוקש. לאחר מילוי הפרטים תועברו לדף בו תידרשו למלא את פרטי כרטיס האשראי (המידע מוצפן ומאובטח) ותשלימו את הקנייה.
לאחר ביצוע הרכישה תקבלו דואר אלקטרוני מהחנות עם כל פרטי הרכישה שיכול לשמש אתכם במידה ותיווצר בעיה. |
|
|
|
החנות נמצאת בשלב ראשון באינטרנט בלבד ואין אולם תצוגה אליו ניתן לבוא ולרכוש מוצרים פיזית. |
|
|
|
נכון לרגע פתיחת החנות האפשרות הזו אינה קיימת, בעתיד נוסיף אותה ונודיע על קיומה. |
|
|
|
נכון לרגע זה ניתן לרכוש מוצרים דרך האינטרנט או בדוכן בבלומפילד בימי משחק (צמוד לקופות בשער 2). אוהדים המעוניינים למדוד חולצות יכולים לגשת לחנות היבואן ברח' שביל המפעל 3 (סמוך לבלומפילד) בתל אביב ושם לראות את כל המידות שקיימות. |
|
|
|
הכסף עובר ישירות למועדון הכדורגל ולא מגיע לצד שלישי או לגורם זר אחר. |
|
|
|
דוכן מוצרים נפתח בכל משחק בית של המועדון בבלומפילד ובו ניתן לקנות חלק מהדברים (צעיפים, חולצות ועוד) בהתאם למלאי הקיים. הדוכן ממוקם ליד הקופות הצפוניות בסמוך לשער 2 וניתן לשלם בו באשראי או במזומן בלבד. |
|
|
|
המוצרים בחנות 100% אמיתיים וחשוב מכל הם המוצרים הרשמיים של מועדון הכדורגל הפועל ת"א. המועדון, בשיתוף עם מספר מצומצם ביותר של יצרנים מרחבי הארץ, יצר מגוון מוצרים על מנת לתת מענה לדרישה הגדולה למוצרי עידוד שונים בקרב הקהל האדום. |
|
|
|
האתר מצויד במערכות אבטחה מתקדמות המאחסנות את המידע ושומרות על פרטיות הגולשים באתר. התקשורת בין השרתים לגולשים עוברת הצפנה באמצעות פרוטוקול SSL, הנחשב לסטנדרט עולמי ומאפשר הצפנה של המידע העובר ברשת. |
|
|
|
לאחר שההזמנה מתקבלת בחנות ישתנה סטטוס ההזמנה ל"עבר לטיפול", כך תוכלו לדעת שהזמנתכם נקלטה וצוות החנות עובד עליה.
לאחר שתצא ההזמנה בדואר, יישלח אליכם דאור אלקטרוני המודיע שההזמנה יצאה בדואר.
זמן האספקה למוצרים הוא עד 14 ימי עסקים אך רוב המוצרים הקיימים במלאי יגיעו תוך מספר ימי עסקים ספורים.
חסרי סבלנות? ניתן לעקוב אחר המשלוח בדואר ע"י כניסה ל"חשבון שלי" באתר החנות ושם ללחוץ על הזמנה אחריה אתם רוצים לעקוב. בדף ההזמנה תקבלו מספר ארוך אותו ניתן להכניס לדף "מעקב משלוחים" באתר רשות הדואר ולקבל מידע מפורט היכן נמצאת החבילה ומתי תגיע לסניף הדואר הקרוב אליכם |
|
|
|
שם המשתמש והסיסמה משמשים כאמצעי הזיהוי שלכם באתר, ומאפשרים לנו לעדכן אתכם על סטטוס ההזמנה. כל הפרטים שיימסרו לאתר נשמרים בו ולא יועברו לצד שלישי. בעזרת שם המשתמש והסיסמה תוכלו לעקוב אחרי הזמנותיכם, וליהנות ממבצעים והטבות. |
|
|
|
עליך לעקוב אחר ההוראות המופיעות בדף ההרשמה. יש לשים לב למלא את כל שדות החובה (מסומנים ב-*). לאחר שכל הפרטים מולאו בצורה נכונה אך מתקבלת הודעה כי שם המשתמש כבר תפוס, יש לבחור שם משתמש אחר שאינו תפוס, במידה והבעיה אינה נפתרת יש לפנות לשירות הלקוחות. |
|
|
|
כרטיסך יחוייב לפי סכום ההזמנה שביצעת, רק לאחר קבלת אישור סופי מחברת האשראי. |
|
|
|
פריסה לתשלומים אפשרית בכרטיס אשראי בלבד:
מ-301 ש"ח עד 500 ש"ח- 2 תשלומים
מ-501 ש"ח והלאה- 3 תשלומים |
|
|
|
כל לקוח המבצע רכישה באתר יקבל חשבונית מס עם המוצר בדואר. במידה ולא קיבלת את החשבונית עם החבילה שנשלחה בדואר, היא נשלחה אליך לאחר צאת החבילה בדואר רגיל. לשאלות ניתן לפנות לשירות הלקוחות. |
|
|
|
החנות הינה חנות דינמית הפתוחה 24 שעות באמצעות האינטרנט ולכן יכול להיווצר מצב שבו אזל המלאי של מוצר מסוים. במידה ותזמינו מוצר אשר אינו במלאי ייצור איתכם קשר צוות האתר וימסור הודעה על אי זמינות המוצר.
שימו לב כי הכתוב מעלה אינו רלווטי במקרה של מוצרים תחת קטגוריית "מיוחדים". |
|
|
|
מעת לעת יתחדש מגוון המוצרים ויתווספו מוצרים חדשים, עם הגעת מוצר חדש לחנות יעודכן מלאי הפריטים. מומלץ בחום להרשם לרשימת התפוצה עם ההרשמה לחנות על מנת שתהיו מעודכנים במבצעים חמים ובפריטים חדשים שיגיעו לחנות. |
|
|
|
"סל הקניות" מאפשר לכם לאגור מספר פריטים טרם ביצוע הרכישה הכוללת לאחר שמצאתם את מבוקשכם. |
|
|
|
החבילות המוצגות באתר נוצרו על מנת לתת מענה לאוהדים הרוצים לרכוש מספר מוצרים ביחד ובכך להוזיל את המחיר הכולל. החבילות הבסיסיות אינן ניתנות לשינוי אך ניתן לשדרג אותן בעמוד הזמנת המוצר. |
|
|
|
חולצה מקורית הינה חולצה איתה שיחק אחד השחקנים במשחקי הליגה/ גביע או במשחק אירופי ועל גב החולצה יופיע מספר השחקן (בחולצה אירופית גם שמו באנגלית) ולרוב תהיה חתומה ע"י השחקן לו שייכת החולצה.
חולצה רשמית הינה העתק של החולצה הרשמית איתה משחק המועדון בליגה/ גביע ובמשחקים באירופה. |
|
|
|
מוצרים מיוחדים הינם מוצרים אשר המלאי שלהם מוגבל וחד פעמי- כגון חולצות מקוריות שנלבשו ע"י השחקנים ונחתמו, חולצות אימון חתומות או מזכרות מיוחדות שיופקו למכירה חד פעמית.
ברוב המקרים מדובר על כמות מלאי קטנה במיוחד, ולכן כל הקודם זוכה. |